Política de devoluciones

Si no está satisfecho con su compra de Elita, con gusto aceptaremos una devolución. Puede devolver su compra dentro de los 30 días posteriores a su pedido original. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original con las etiquetas adjuntas. Solo aceptamos devoluciones de compras realizadas en elita.com

 

Las devoluciones y cambios canadienses son gratuitos. Recibirá una etiqueta de envío de devolución gratuita de Canada Post. Para devoluciones o cambios desde los EE. UU., usted es responsable del costo de la devolución de la mercancía.

 

Si desea devolver su compra, un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico, dentro de 1 día hábil, para brindarle información sobre cómo devolver su producto. Su número de pedido se puede encontrar en la confirmación de su pedido y en los correos electrónicos de envío. Si no puede localizar su número de pedido, contáctenos y lo ayudaremos a localizarlo.

En el improbable caso de que le hayamos enviado inadvertidamente mercancía incorrecta o haya recibido mercancía defectuosa, notifíquenoslo de inmediato. Le reembolsaremos el costo de enviarnos el paquete y no le cobraremos los costos de envío de la mercancía de reemplazo.

 

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